「社長の仕事」~復習_[社長の自戒] 4.90点の誘惑
浜口隆則 氏著 「社長の仕事」
を読んで、
頭に焼き付けるために、この場を活用して復習しております。
=社長の仕事=
~「社長の自戒」編~
4.90点の誘惑
[ 90点で満足していないか? ]
・お客様は90点では満足しない、100点満点で当たり前。
~しかし、経営者は90点で満足してしまう。
~それは、ぜったいにダメ
・90点で満足するのは、ラク
☆しかし、90点で満足してはいけない。
今日からやめよう!!
=自己採点:☆
~確かに、どこかで「妥協」している・・
「今回は予算がないから・・・」「今回は時間が無かったから・・・」
「今回は天候が悪かったし・・」
などなど
改めなくては。