ふ〜 大変な一日であった・・ | 長井伸樹の日記「伸びる樹木が如く」

長井伸樹の日記「伸びる樹木が如く」

マーケティング活動を通じて顧客の発展に一助する広告会社株式会社エスコムの社長日記。

ふ~ 大変な一日であった・・


よくぞ切り抜けたぞ、自分。


朝から、怒りでカンカンのお電話を頂戴し、

ことの始まりは、委託した運送会社の連絡ミスから・・・

とはいえ、

「雪が降っても自分の責任」 という言葉の通り、
運送会社に責任を押しつけることはできません。
すべては自分の責任。


今回の件は、私の両脇に2人の社長がおり、

それぞれが至極ごもっともな主張をされ、

間に入る身としては、何とも理不尽な思いをしつつ


これも仕事


クレームに対する基本原則には忠実に

各々の皆様には、誠意と友愛をもって

もちろん決して切れることなく、

最後は、

丸く収まりました!!

よかった よかった

ご苦労様でした。

おれ